Если в представлении отказано, обеим сторонам отправляется электронное письмо с указанием того, что в представлении было отказано, и причины этого.
В связи с этим наиболее распространенными причинами являются:
- формат документации неправильный: проверьте принятые форматы документов ( Как зарегистрировать представительство в электронном виде? > документация для предоставления представительства)
- содержание документации не подтверждает зарегистрированное представительство: проверьте тип полномочий, предоставленных в документации, чтобы он адаптировался к типам представительств (всего, органу или процедурам)
Как только вы обнаружите и поймете причину отказа, вам необходимо будет пройти повторную регистрацию (на данный момент никакие изменения в предыдущую запись невозможны)
Поэтому вам необходимо снова получить доступ к порталу гражданства или пойти в офис службы гражданства и снова зарегистрировать заявление, исправив ошибку, либо приложив новый документ, либо изменив характеристики запрошенного представления.