في أي وقت، يمكن لكل من الشخص الذي يمنح التوكيل (الأصيل) والشخص الذي يتلقاه (الممثل) إلغاء التوكيل.
في حالة المدير، من علامة التبويب "الاستشارة والإدارة"، يمكنك البحث عن التمثيلات التي تم إدراجك فيها كمدير وإلغائها أو سحبها.
في حالة الممثل، من الشاشة "الرئيسية"، يمكنك البحث عن جميع التمثيلات التي تظهر فيها على النحو التالي:
- التمكين، مع إلغاؤهم
- تمثيل مع التخلي عنه
عندما يتم إنشاء العروض التقديمية بدون وثائق مرفقة، فإنها تظل في حالة "قيد القبول":
- إذا تم إنشاؤه من قبل الأصيل (الذي يمنح الصلاحيات)، فيجب قبوله من قبل الممثل (الذي يتلقى الصلاحيات وسيتصرف نيابة عن الأصيل).
- إذا تم إنشاؤه من قبل الممثل (الذي يتلقى الصلاحيات وسيتصرف نيابة عن الأصيل)، فيجب قبوله من قبل الأصيل (الذي يمنح الصلاحيات).
لذلك، فإن طلبات التمثيل دون إرفاق الوثائق تظل دائماً معلقة في انتظار قبول الطرف الآخر، وهو الذي لم يقدم الطلب.
وهذا الطرف الآخر الذي يجب أن يقبل التمثيل، يمكنه أن يفعل ذلك بطريقتين:
- شخصيًا: بالتوجه إلى أي إدارة تستخدم خدمة Representa حيث يمكن لموظف عام إدارة طلبك.
- عبر الإنترنت: من خلال بوابة المواطنة لخدمة Representa.
في هذه الحالة الثانية، يجب على الشخص الدخول إلى بوابة الجنسية، والتحقق من خلال الآليات الصالحة للقيام بذلك، ومن علامة التبويب "الصفحة الرئيسية"، ابحث عن تلك التمثيلات المدرجة على أنها "قيد القبول".
عند الوصول إلى تفاصيلهم، ستظهر بحالة "في انتظار القبول"، وعند الضغط على زر "قبول" ستكون في حالة "صالحة"، وتصبح سارية المفعول من تلك اللحظة.
يعتمد على الحالة.
في حالة إرفاق التسجيل بالوثائق للتحقق، فهذا ليس ضروريا. بمجرد تسجيل التسجيل، سيتم التحقق من صحته أو رفضه من قبل موظف عام له دور المحقق، وبناءً على ذلك سيتم اعتباره صالحًا، سواء ساري المفعول أو مرفوضًا. وذلك لأنه من المفهوم أن الممثل قد وافق بالفعل في عمل سابق على هذا التمثيل.
في حالة عدم احتواء التسجيل على الوثائق المرفقة المراد التحقق منها، سيتعين على الطرف الآخر (الشخص الذي لم يتقدم بالطلب) قبوله صراحةً.
إذا كان الشخص الذي يسجل التمثيل هو الشخص الذي يمنح الصلاحيات ويقدم البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف للشخص الذي سيكون الممثل، فسيتم إرسال بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية قصيرة لإعلامه بالموعد مع شرح موجز لهذا الظرف والمعلومات لقبوله. إذا لم يكن الممثل مهتمًا، فيجوز له الاستقالة من التعيين.
إذا كان الأمر بالعكس، فإنه يعمل بنفس الطريقة. إذا كان الشخص الذي يسجل التمثيل هو الممثل ولم يتم إرفاق أي مستندات، فسيتم أيضًا إنشاء التمثيل على أنه معلق القبول. إذا تم تقديم البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف للشخص الذي سيكون الوكيل، فسيتم إرسال بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية قصيرة لإعلامه بالموعد مع شرح موجز لهذه الظروف والمعلومات اللازمة لقبوله. إذا لم يكن المدير مهتمًا، فيمكنه التنازل عن التمثيل.
وبنفس الطريقة، يمكنك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت.
للاطلاع على التمثيلات التي لديك، بمجرد وصولك إلى البوابة، على الصفحة الرئيسية، أسفل بياناتك، سترى "تمثيلاتي"، وقائمة الأشخاص الذين لديك تمثيلات معهم، إما باعتبارك الشخص الذي يمنح أو يتلقى توكيلات. إذا قمت بالنقر فوقه، يمكنك رؤية محتوياته.
إذا تم تفويض خدمة Representa، بالبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف عند تنفيذ التمثيل وإرسال الاتصالات من الشخص الذي يمنح التوكيل (الرئيسي) ومن الشخص الذي يتلقى التوكيل (الممثلين)، فإنها ترسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف كلما حدث تغيير في حالة التمثيل.
بهذه الطريقة، يتم إرسال بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية قصيرة في كل مرة:
- مرتفع (يشير إلى ما إذا كان التمثيل في حالة "قيد القبول" أو "قيد التحقق")
- إبطال
- استقالة
- التحقق من صحة التمثيل المعلق للتحقق (يشير إلى أنه تم تسجيله)
- رفض التمثيل في انتظار التحقق
- قبول التمثيل في انتظار القبول (يشير إلى أنه تم تسجيله)
- إلغاء التمثيل (يتم تنفيذه من قبل الإدارة، عند اكتشاف خطأ فيه أو، عند مرور 40 يومًا منذ طلب التمثيل ولم يتم قبوله من قبل الممثل)
وفي حالة انتهاء صلاحية التمثيل، يتم إرسال إشعار انتهاء الصلاحية:
- قبل شهر واحد
- قبل اسبوع واحد
- في وقت انتهاء الصلاحية
عندما يكون هناك تمثيل معلق للقبول، يتم إرسال إشعار:
- بعد اسبوع واحد
- بعد شهر واحد